Politique d’expédition

Versandkosten und Länder
Der Versand und die dazugehörigen Kosten sind produkt- und landabhängig. Für eine genaue Aufstellung kontaktieren Sie uns bitte per info@eleganceduluxe.com.

Retouren
Die Kosten einer Rücksendung, sowie zusätzlich anfallende Kosten, wie beispielsweise Importkosten, trägt der Käufer.

Sendungsverfolgung
Den aktuellen Sendungsstatus Ihres Pakets können Sie jederzeit anhand Ihrer Sendungsnummer überprüfen, sofern der Versand als Zustellmethode gewählt worden ist. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung können Sie jederzeit der Ihnen per E-Mail zugesandten Versandbestätigung entnehmen.

Lieferinformationen
Die ungefähre Lieferzeit für Ihre Bestellung wird im Warenkorb angezeigt und lediglich geschätzt. Wenn Sie uns bei der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, wird Ihnen nach Abschluss der Bestellung eine Bestellbestätigung zugesandt.

Verzögerungen
Sollten Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein oder sich die zugesagte Lieferzeit verzögern, werden wir Sie per E-Mail informieren, sofern nicht vorher besprochen.

Stornierungen
Zu unserem eigenen wirtschaftlichen Schutz behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe eines Grundes zu stornieren. Sollten wir einen Geldeingang verbucht haben, wird Ihnen der gesamte Kaufbetrag in einem solchen Fall erstattet.

Transportaufteilung
Wenn die Wartezeit zu lang ist, teilen wir die Sendung automatisch auf, d.h. Sie erhalten die verfügbaren Artikel und die verspäteten Artikel folgen in einem separaten Paket. In einem solchen Fall senden wir Ihnen in separaten Paketen eine Lieferbestätigung über Ihre Bestellung zu.

Logistikpartner
Die bestellten Artikel werden von uns so schnell wie möglich verpackt und versandfertig an unseren Logistikpartner übergeben. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf Verzögerungen haben, welche durch unsere Logistikpartner, Behörden oder Dritte verursacht werden. Wir bitten in einem solchen Ausnahmefall um Ihr Verständnis.